Opticien Amiens - Rue Noyon - Krys

"Bon accueil et choix important et varié ! Des pros du conseil"

"Le personnel est très accueillant et à l’écoute de vos besoins 👌 La vendeuse a su me proposer des paires qui me correspondait tout en restant dans mon budget restreint (-20% offert). Que vous cherchiez des paires à un prix raisonnables ou des grandes maisons de luxes, vous y trouverez votre bonheur !"

"Merci pour votre patience ! Clémence au top ! Je recommande ! Vive John Lennon"

"Accueil très agréable J’ai été bien conseillé et pas bousculé pour le choix des lunettes"

"Personnelle à l'écoute du client avec les avis sur les différents model pour moi vivant seul seul ses comme si ma fille serait venues avec moi pour le choix de la monture encore merci pour l accueil"

"Accueil, compétence, disponibilité, dignes de confiance et félicitations !"

"Super accueil et bon conseil"

"Allez y ! Quelque soit votre porte monnaie, pas de jugement, un choix de lunettes ++++, une écoute active qui permet de cibler nos goûts, un personnel subtil. Merci 😊"

"Une équipe vraiment au top! Le personnel est accueillant, de très bon conseil, humain et bienveillant. Concernant les produits, il y a du choix et la possibilité de commander ce qu'il n'y aurait pas. Le service après vente (très utilisé pour les lunettes de mon fils) est formidable. Dans le centre ville, il y a du choix mais je recommande Krys +++, pour en avoir testé quelques autres."

"Besoin de lunettes en urgence suite à une perte, ils ont été top! Excellent conseil, accueil professionnel et chaleureux, et service très rapide. Bravo et merci! Je recommande sans hésitation ce magasin."

"Gwendoline nous a très bien accueilli Elle nous a également très bien conseillé mon mari et moi Nous recommandons cet opticien Krys !"

"Très bon professionnel et personnel efficace"

"Très bonne accueil souriant Très sérieux et de bon conseil avec vérification de la vue encore merci pour votre sérieux."

"Personnels bienveillant et professionnel merci beaucoup a votre équipe pour gérer mon assurance malgré le beug qu’il avait de et de m’avoir offert un service de qualité."

"Tout est parfait, service, accueil, rapidité, courtoisie..."

"Opticien depuis 24 ans jamais déçu, bon accueil, dépannage en cas de casse de monture. Ultra professionnel !"

"Inès super conseillère, elle a su me guider et m’aider à choisir c’était très sympa !"

"Excellente boutique d'optique ! Accueil chaleureux, grand choix de montures, possibilité de faire un bilan optique intermédiaire, délais respectés. Offres avantageuses et possibilité de payer le reste à charge en plusieurs fois. C'est précieux !"

"Je recommande. Accueil sympa. A l' écoute. Je ne vais plus que chez Krys"

"Une équipe accueillante, souriante, vraiment un accueil très agréable. De bons conseils pour trouver la paire de lunettes qui vous mettra le mieux en valeur aussi bien sur la forme que la couleur en vous laissant le temps de choisir et avec une présentation claire du devis. Merci beaucoup à la personne adorable qui m'a conseillée, je reviendrai avec plaisir !"

"Super expérience! Le magasin est agréable et l’équipe accueillante, un merci particulier à Charlotte qui s’est occupée de moi, un magasin que je recommande sans hésiter."

"Equipe formidable!! J'ai été suivie par une personne agréable et patiente (Alixe) je la remercie fortement pour son professionnalisme."

"C’était une expérience formidable, je suis venu pour resserrer les lunettes et l’opticienne était très jolie et très gentille, je recommande fortement ce magasin. 👍🏼"

"Super accueil ! Un personnel au top avec de bon conseil. Un délai très rapide pour la commande des lunettes. Je recommande vivement !!"

"Un accueil impeccable et très à l'écoute ! C'était la première fois que j'allais seule à l'opticien et ce fut une expérience positive. L'opticienne qui m'a accueilli Gwendoline, a été très attentive et de bon conseil en prenant en compte mes goûts et ce qui m'irait bien. Ses explications concernant la prise en charge de la mutuelle et les différentes offres étaient claires et concises. Je remercie l'équipe Krys pour leur travail"

"Mon opticien préféré à Amiens, j’y ai toujours été très bien accueillie. Il y a toujours beaucoup de choix de belles montures. Merci en particulier à Alix pour ses conseils et sa gentillesse !"

"Super équipe, bien conseillé. Je suis ressorti du magasin avec une magnifique paire de lunette de soleil. Merci Krys, maintenant hâte que le soleil face son grand retour !"

"Cliente depuis mon plus jeune âge je recommande fortement ce magasin ou l’on est très bien accueillis et conseillés! Et il y a toujours de belles lunnettes ☺️"

"C'est la deuxième fois que je choisis mes lunettes chez Krys. Il y a beaucoup de choix de paires et pour tous les budgets. Les conseillers sont sympathiques et donnent justement des conseils avisés."

"Équipe de glisy très sympathique. J’ai été servi par Mathilde, très professionnelle, à l’écoute du client. Beau choix de lunettes. Je recommande vivement."

"Prise en charge très agréable par le personnel ! La vendeuse as su mettre a l'aise ma fille de 11ans, je suis vraiment content d'avoir choisi ce magasin et le recommande les yeux fermés (😉🤪) Excellent, rien a dire ."

"Très bon accueil, personnel à l'écoute et professionnel"

"Excellent accueil, très beau magasin et conseils pertinents ! Très belle expérience client, je recommande leur professionnalisme !"

"Personnel agréable et professionnel. Accueilli sympathique et courtois par Maxime puis par Amélie qui est très à l'écoute, arrangeante , expérimentée et très efficace. Je recommande ce magasin pour tous vos achats et travaux optiques"

"Parfait ! Personnel très professionnel et tjs très bon accueil ! Je recommande"

"Bonjour, Suite à ma visite dans votre établissement j’ai été très bien accueilli par votre conseillère Gwendoline. Ses conseils ont été très pertinents et son professionnalisme exemplaire. Je recommande fortement cette enseigne. Vous ne serez pas déçu !"

"Personnel sympathique et accueillant et de très bon conseils. Je recommande !"

"Boutique au top, acceuil chaleureux et vendeur souriants ✨ Un vrai plaisir de venir y choisir ses lunettes, d'autant plus vu le large choix de montures et de solaires. On y retrouve de tout, cela fait 20 ans que toutes mes montures viennent de ce magasin et il est certain qu'il en sera ainsi pendant encore de longues années 🍀"

"Plus que satisfaite ! Équipe au top, un très large choix de montures dans ce magasin ! Un grand merci tout particulièrement à Élise, très professionnelle, souriante, disponible pour ses clients, m’a extrêmement bien informée et orientée sur mon achat ! Je reviendrai sans hésiter pour ma prochaine paire !"

"Suite à mon passage, j'ai eu affaire à Amélie qui a était très professionnelle. A l'écoute et de très bon conseil avec la possibilité d'essayer les différentes montures. Idem pour le conseil sur le choix des verres ;) qui est relativement important. Je reviendrais avec plaisir"

"Fidèles clients (moi, mon mari et ma fille) depuis 4 ans, nous avions été surpris par le changement total de l’équipe chez Krys Centre-Ville. Mais où sont passées Marine ? Claire ? De superbes opticiennes, à l’écoute, humaines et compréhensives de leurs clients. La nouvelle équipe est à se méfier. Très déçue de leurs prestations et je voudrais attirer l’attention sur Maxime, opticien très hautain et imbu de sa personne qui ne sait se remettre en question. Il est venu se greffer à notre commande alors que nous avions été accueillies par Alixe, disant être le seul de la boutique capable de tailler des verres pour une monture percée dans le style que je voulais. Le total de la commande s’élève donc à 1204€ (500€ par verre Essilor qui nous a été comparé à une Rolls-Royce, le must du verre) ! Je récupère donc ma monture 15 jours après et mon mari constate le lendemain des rayures assez profondes dans l’angle du verre gauche (à l’intérieur et hors de mon champ de vue). Je me rends chez Krys le lendemain afin de trouver une solution. J’ai à faire de nouveau à Maxime. Je lui explique donc le problème, il me dit qu’il n’est pas sûr de pouvoir faire quelque chose et cherche à tort et à travers un coupable en me citant « ça doit être la faute d’un enfant », « c’est la faute à pas de chance », « encore heureux que vous ne m’accusez pas » mais aussi que ma fille l’énervait car elle avait très bien vu le genre de personnage que c’était. À 500€ le verre, je pense qu’on peut trouver une solution ? J’avais demandé à parler au directeur et il m’a dit « il vaut mieux que ce soit moi qui s’en occupe que mon directeur car je connais déjà la réponse ». Il devait me rappeler, je n’ai jamais eu d’appel de sa part….Cela en dit long sur son professionnalisme. Je ne comprends pas comment on peut être professionnel de santé et être autant inhumain ? Pas de compréhension de sa part sur le fait que je ne voyais absolument pas et que j’avais grandement besoin d’une paire de lunette adaptée à ma vue. J’ai donc demandé à changer d’opticien et Clémence m’a prise en charge. Suite à tout ça, je me rends compte que je ne suis toujours pas remboursée après avoir payé l’intégralité de ce que je devais (cela faisait 1 mois et demi) sauf que j’ai été débitée des 1204€ et donc à découvert. Je retourne au magasin pour avoir une explication et là, on me dit que Maxime n’a pas activé la sécurité sociale et donc pas de possibilité de remboursement avec la mutuelle (je pense que c'est la base du métier ?). À partir de là, le magasin doit se concerter avec leur comptable pour pouvoir activer la sécurité sociale qui me rembourseront « normalement » dans 1 semaine. Ce qui veut dire que pour la mutuelle, cela sera encore plus long. Au final, j’ai demandé à parler à la direction qui n’était pas au courant du dossier (je ne suis pas très étonnée car les problèmes doivent être réglés entre l’équipe). La directrice était désolée pour moi certes mais je n’ai eu aucune excuse venant de la part de Maxime. Pas de geste commercial pour ce désagrément. Je vous déconseille de vous rendre dans ce magasin, à fuir totalement."

"Superbe accueil, personnel a l'écoute et très professionnel."

"Un choix de montures impressionnant ! Une équipe professionnelle, compétente, sympathique et de très bons conseils. Une confiance totale jamais démentie depuis plus de 25 ans."

"Après une commande de lunettes avec une forte correction le résultat de mes lunettes m'avais fortement déçue (on voyais extrêmement les verres sur les côtés), j'y suis retournée et une dame m'a prise en charge, elle m'a repris les lunettes et a recommander des verres, je suis vraiment contente du résultat ! Merci encore beaucoup à elle ! Je porte mes lunettes grâce a elle ! Encore merci et bonne continuation !"

"Accueil très agréable, et personnel à l'écoute, les prix sont très abordables et tout le monde peut y trouver son bonheur en fonction de ses moyens ! Je recommande"

"Un grand choix de lunettes pour tout les goûts. Opticien très aimable qui laisse au client la liberté d’essayer les lunettes qu’il souhaite, ce qui est très agréable. En effet, portant des lunettes depuis de nombreuses années à chaque fois les opticiens sont lourds.. donne leurs avis, prennent les lunettes sur les étalages à notre place pour les ranger, cela en devient vite gênant et laisse peu de place au client. Ici tout le contraire, j’ai pu prendre et reposer les lunettes qui ont attiré mon attention les essayer en discuter avec mes proches…Enfin voilà, c’était l’idéal, je recommande et je reviendrai sans hésiter pour mes prochaines lunettes. 👓"

"Première expérience chez Krys sur les conseils de ma coiffeuse et d'une professionnelle en ophtalmologie . Très satisfaite de l'accueil , des conseils , du suivi , de la rapidité . Je recommande vivement cet opticien dont les horaires et la boutique sont faciles d'accès"

"J'achète mes lunettes dans ce magasin depuis plus de 10 ans et je suis ravie à chaque fois que j'y vais. Toute l'équipe est bienveillante et accueillante. Je recommande ce magasin les yeux fermés. Encore merci pour votre professionnalisme !"

"Une équipe très professionnelle! Accueil chaleureux , du choix, de la qualité, de bons conseils, le service après vente/garantie est également au top. J'y vais toujours avec grand plaisir :-)"

"Agréablement surprise, je suis venue pour mes premières lunettes et j'ai été super bien accueilli malgré des travaux. Notre commercial Mathis m'a bien conseillé et je suis contente de mes lunettes. Vous pouvez y aller les yeux fermés, ils sont à l'écoute avec une bonne ambiance."